影片改编自荷兰政治活动家、作家和演员卡雷尔·赫拉斯特拉·房龙（Karel Glastra van Loon；1962年12月24日~2005年7月1日）发表于1999年的同名小说处女作暨代表作。

礼物的派送变成了一场灾难，圣诞老人陷入了困境。她的孙子朱尔斯和诺尔能否齐心协力挽救局面？